“金融涉及到千家万户，一端连着企业产业，一端连着包括个人、家庭在内的金融消费者。”在2025外滩大会见解论坛“AI落地金融之路”上，上海新金融研究院理事长、上海交通大学上海高级金融学院创院理事长屠光绍表示，AI和金融的结合必须要考虑可靠性与稳定性。
可靠与稳定，并不是那么容易达成的。
随着AI在金融业的快速增长，各国对监管的需求日益迫切。在联和金融人工智能业务负责人聂金看来，目前AI依然存在数据隐含歧视风险、AI决策的黑箱难题、隐私问题与问责机制等核心监管问题。
对于持牌金融机构来说，合规是AI应用的基本前提。国泰海通证券首席信息官俞枫表示，如果要转向实际应用，输出的服务内容一定要符合行业监管的要求，既要体现专业性，也一定要确保合规底线。
“本身我们AI大模型有很多的强项，但是也有弱点，可能会有幻觉的问题，有‘不可解释’的黑箱问题。这两个问题对我们行业应用是首先需要面对的关键所在。”俞枫同时认为，对于AI的认识需要进行升级，从原来的降本增效，升级为关注是否能够变成更大的变革力量。AI最有价值的场景肯定来源于解决一线问题，来源于公司的业务与经营模式的创新升级。
尽管存在挑战，AI技术也已展现出推动金融创新的潜力。蚂蚁消金首席科学家康宇麟表示，AI大模型为风控科技赋予了全新能力，能够像人一样去思考。通过大模型大幅拓展用户画像维度，显著提升性能，进而输出个性化风控决策。从而实现传统金融风控难以达成的目标，进一步增强金融服务的普惠性与安全性。
如何克服AI金融应用的难点，将这些技术潜力转化为稳健可靠的现实？论坛上多位专家一致认为，“合作”是关键。
众安保险常务副总经理王敏认为，合作伙伴是AI时代最大的杠杆，行业内及跨行业的协同会越来越紧密、频繁。同时，复合人才是想象和现实之间的桥梁。AI时代的竞争力，其实是“技术洞察+业务洞察+产品的落地执行力”，而不仅是技术本身。尽管AI时代有更多人工替代，但AI不是替代人工，而是释放人工产能的变革。
在俞枫看来，整个行业建立可持续AI发展的策略和机制是让AI健康发展的关键。“需要行业一起共同建立一个实现可持续发展的AI应用之路，这也是未来行业实现AI有效健康落地的根本所在，需要行业各方共同探索。”
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